客服系统 · coinex-cskefu
职责与定位
包含坐席、联系人、聊天消息和应用等客服 API，目录还带有第三方代码。
| 属性 | 内容 |
|---|---|
| 源码目录 | coinex-cskefu |
| 分类 | 通知、协议与支撑服务 |
| 工程角色 | 业务或支撑服务工程 |
已核对的源码入口
| 类或接口 | 源码路径 |
|---|---|
ApiAgentUserController |
coinex-cskefu/contact-center/app/src/main/java/com/chatopera/cc/controller/api/ApiAgentUserController.java |
ApiChatMessageController |
coinex-cskefu/contact-center/app/src/main/java/com/chatopera/cc/controller/api/ApiChatMessageController.java |
ApiContactsController |
coinex-cskefu/contact-center/app/src/main/java/com/chatopera/cc/controller/api/ApiContactsController.java |
ApplicationController |
coinex-cskefu/contact-center/app/src/main/java/com/chatopera/cc/controller/ApplicationController.java |
LoginController |
coinex-cskefu/contact-center/app/src/main/java/com/chatopera/cc/controller/LoginController.java |
AdminController |
coinex-cskefu/contact-center/app/src/main/java/com/chatopera/cc/controller/admin/AdminController.java |
启动入口线索
coinex-cskefu/contact-center/app/src/main/java/com/chatopera/cc/Application.java
仅列出已发现的 main 入口，部署数量与启用参数需对照目标环境确认。
核心流程核对
优先找客服业务 Controller，区分第三方库、会话、联系人及消息流程。
边界与验证
本页核对了工程结构、所列文件与部分公开接口；未验证完整调用链、生产启用状态或运行结果。
选择一条实际业务请求，记录入口、下游调用、数据变化和错误结果；覆盖无权限、重复请求、下游超时及重启恢复。涉及金额时额外核对精度、冻结、流水和幂等。